Stellantis appelle les propriétaires de Citroën C3 et DS 3, fabriquées entre 2009 et 2019, à ne plus utiliser leur véhicule et à prendre contact immédiatement avec le service client via le numéro suivant : 0 802 00 43 45. Cette démarche urgente est initiée pour remplacer gratuitement les airbags Takata, qui pourraient présenter un danger grave en cas d'accident.
Les airbags concernés, en particulier sous des conditions climatiques chaudes et humides, risquent de se dégrader avec le temps. Ce défaut peut entraîner une rupture violente du gonfleur lors du déploiement de l'airbag, causant des blessures graves, voire fatales.
La sécurité est notre priorité absolue, et Stellantis s'engage à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nos équipes sont déjà prêtes, avec un stock suffisant d'airbags de remplacement chez nos réparateurs agréés. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela pourrait causer, mais cette mesure est essentielle pour assurer votre sécurité.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter Ali Jebbari à l’adresse suivante : [email protected].
Communiqué de presse Stellantis, Aout 2024
